La prospection téléphonique avec Vocaphonie
La prospection téléphonique est un maillon indispensable du développement commercial. Peu de sociétés ou de commerciaux sont à même de mener une prospection téléphonique régulière. C’est pourtant la clé d’un développement commercial régulier. Faire appel à un professionnel de la prospection en BtoB est synonyme d’une prospection bien menée dans la durée et de prise de rendez-vous qualifiés.
Pour un maximum d’efficacité, Vocaphonie prend d’abord en compte vos attentes, votre environnement professionnel et votre organisation pour agir comme si nous étions membres de votre équipe. Une méthodologie d’action est ensuite définie et validée avec vous. Nous nous accordons sur la façon dont sera gérée la base de données, ce qui est une des conditions essentielles du succès d’une mission. Enfin, vous êtes régulièrement informé des résultats obtenus grâce à des points réguliers et des tableaux de bord synthétiques.
- Missions sur-mesure
- Flexibilité, rapidité et coûts maîtrisés
- Taille humaine et proximité
- Sécurité et confidentialité
Comment travaillons-nous ensemble ?
Nous convenons d’un 1er rendez-vous au cours duquel nous nous familiarisons avec votre métier et l’organisation de votre société : concurrence, vocabulaire technique, processus commercial, typologie et cibles clientèle, zone de chalandise... Tout cela pour « faire partie de votre entreprise » et être cohérent lors de nos appels. Cela nous permet également de vous proposer les actions les plus adaptées à vos besoins.
Une fois l’accord de mission signé, nous préparons alors la mission : mise en forme du fichier, export dans votre CRM si un tel outil est utilisé, définition des éléments de qualification à collecter, formalisation de l’argumentaire téléphonique et du plan de réponse aux objections. A noter que chez Vocaphonie l’argumentaire téléphonique est un véritable fil d’ariane et non un carcan à réciter. Nous validons aussi avec vous les emails types de présentation de votre société et de vos prestations qui sont signés de votre nom et de votre logo.
Après avoir mené une phase test afin de valider que l’action a des chances de réussir (c’est vrai dans 98% des cas et ceci renforce votre sécurité), nous appelons dans le but d’avoir une conversation téléphonique naturelle avec un décideur dans l’objectif d’identifier les opportunités commerciales qui vous intéressent et de vous les communiquer au plus vite.