Vocaphonie, agence de marketing opérationnel pour augmenter les ventes

Grâce à la prospection BtoB sur-mesure qui booste en permanence ou ponctuellement votre processus de vente

Avec Vocaphonie, développez votre portefeuille prospects/clients

Spécialisé initialement en télémarketing BtoB, Vocaphonie propose aujourd’hui des prestations de marketing direct de haute qualité qui boostent et accélèrent l’amont de votre processus de vente. Outre l’utilisation professionnelle du téléphone - plus que jamais d’actualité -, nous vous accompagnons dans la définition et l’exécution de votre stratégie commerciale, la constitution de vos bases de données sur CRM en ligne et la réalisation de vos campagnes d’emailings.
Presentation

120 clients servis depuis 2008

De la TPE à l’ETI, Vocaphonie accompagne dans leur développement commercial toute activité en BtoB : industrie, services, distribution spécialisée, interprofessions…

Sécurité et flexibilité

De la création de votre base de données au suivi clients et sa sécurisation absolue à la prise de rendez-vous qualifiés, vous choisissez parmi notre palette de services commerciaux en toute clarté et flexibilité.

Une équipe basée en France et en CDI

C’est la meilleure garantie de la qualité de nos prestations d’approche directe au service d’une prospection commerciale efficace !

Nos prestations

Vocaphonie, agence de marketing opérationnel vous propose l’essentiel pour augmenter les ventes

Prospection téléphonique

La prospection commerciale par téléphone est plus que jamais au cœur d’une bonne stratégie d’identification d’opportunités d’affaires.

Base de données

La qualité et la praticité de votre base de données et prospects assure une grande partie de l’efficacité de votre processus de vente.

Plan d’action commercial

Identifiez clairement les points forts et les points faibles de votre organisation commerciale. Définissez le plan d’action commercial qui vous permettra d’augmenter les ventes au plus vite.

Campagne emailing

Découvrez comment faire un mail de prospection qui soutient efficacement votre prospection commerciale. La cohérence votre marketing digital passe par une stratégie multicanal cohérente.

Formation

Faites progresser vos équipes avec nos formations sur mesure : formation aux techniques de prospection, formation à la prospection commerciale téléphonique… avec des formateurs de terrain expérimentés.

Export

Accrédités Chèque Relance Export, nous vous permettons de développer - ou de tester - vos produits et services sur les marchés à l’export en Europe en toute flexibilité et… peut-être à moitié coût si votre société est éligible à cette aide !

Nos derniers cas clients

Découvrez de façon concrète la valeur ajoutée que nous apportons à nos clients dans le domaine de la prospection téléphonique, de l’identification de leads, etc.

ROS France

ROS France est le spécialiste national de la réparation des racks. Mission Vocaphonie : qualification du type de stockage (hauteur des racks et superficie de stockage), détection des besoins puis prise de rendez-vous pour des commerciaux. Travaille sur le CRM du client ZOHO. Objectif : prise de rendez-vous pour des commerciaux suite qualification des moyens de stockage et détection de besoin. • Missions : première mission de 2 ans prise de rendez-vous pour des commerciaux sur des fichiers fournis par ROS France. Après un arrêt de la mission pour changement de prestataire, 3 ans plus tard • Seconde mission : Sur le CRM du client, prospection de compte clients pour prise de rendez-vous. Evolution de la mission en détection de lead sans prise de rendez-vous (les commerciaux sont des agents commerciaux indépendants) en qualifiant en amont le stype d’installation. Report des informations sur le CRM Zoho. • Suivis des relances dans le temps, adresser des mails, partager les historiques. • Vocaphonie a été force de proposition pour ordonner les informations collectées afin de les rendre exploitables et ainsi créer une segmentation prospects. • Mise en place de KPIS afin de mesurer les résultats : temps d’appel passé par rdv, nombre de contact argumenté par rdv …. • Pour la prospection : Appréhender le langage technique. Construire un argumentaire téléphonique • Résultat : Renouvellement de mission. Une prospection régulière pour des rendez-vous tout au long de l’année. Une base de données à jour, exploitable.
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AYONIS

AYONIS, plus de 30 ans d’expérience dans le domaine de la métrologie de haute précision, est un fabricant d’équipement de mesure dimensionnelle. Suite à une prospection téléphonique, nous avons mis en place un CRM et réalisé la prospection téléphonique. Objectif : prise de rendez-vous pour 2 ingénieurs d’affaire suite à la détection de projet. • Mission : besoin initial du client qualifier et ordonner une base de données prospect. Suite à la découverte client, mise en place d’un CRM afin de suivre les relances, adresser des mails, partager les historiques, ordonner les informations collectées afin de les rendre exploitables. • Après la mise en place du CRM, c’est le début d’une prospection téléphonique régulière, gage de résultat. • Préparation : pour le CRM : identifier le besoin du client et les informations importantes à collecter et à organiser. Mise en forme de liste des appareils de métrologie existants chez le prospect. L'avantage, filtré rapidement les prospects pour une communication ciblée. • Pour la prospection : Appréhender les diverses formes de contrôle dimensionnel et le langage technique. Construire un argumentaire téléphonique. Mise en forme des bases de données existantes (excel) pour les importer dans le CRM. • Défis relevés : convaincre les ingénieurs commerciaux que les rendez-vous peuvent être de qualités même si nous avons juste un vernis technique. Utilisation du CRM par les collaborateurs d’AYONIS. • Résultat : mission de 3 ans. Une prospection régulière pour des rendez-vous tout au long de l’année. Une base de données à jour et exploitable.
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Efiltec solutions

Efiltec Solutions est une société spécialisée dans la distribution de solutions de filtration pour l’industrie et le médical. Elle nous a demandé de réaliser des missions de prospection à l’export pour mettre en valeur certaines de ses gammes de filtration industrielle. • Mission : Organiser et développer la prospection à l’export : aide à la constitution d’une base de données prospects, qualification et prospection téléphonique en anglais, mise en place d’un outil CRM et accompagnement à l’utilisation, mise en place de campagnes d’emailing, analyses et exploitation des résultats. • Préparation : organisation des bases prospects existantes, accompagnement à la définition des offres à proposer aux cibles export… • Défis relevés : Prospecter en anglais de nouvelles entreprises en Europe. Détecter leurs attentes, différentes de la clientèle française. • Résultats : enrichissement de la base de l’entreprise permettant de réaliser des campagnes d’emailings ciblées sur l’export et détection de plusieurs opportunités commerciales en Europe.
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Un ensemble de services pour les entreprises

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